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实名认证

签发文件

帐号管理

eID介绍

电子合同
知识必备
注册登录
注册流程（个人账号）
第一步：打开法大大首页https://www.fadada.com/，点击“注册”；
第二步：在注册页面填写注册信息（请选择需要注册的用户类型，默认是个人注册）；可使用手机号/邮箱作为账号，默认使用手机号；输入账号，密码，再点击“获取验证码”；
第三步：系统发送短信验证码/邮件验证码，打开手机查收短信/打开邮箱查收邮件（若找不到邮件可去垃圾箱查找）；
第四步：填写手机验证码/邮件验证码，点击“注册”按钮；
第五步：注册成功，提示实名认证/选择立即体验。
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注册流程（企业账号）
第一步：打开法大大首页https://www.fadada.com/，点击“注册”；
第二步：在注册页面填写注册信息（请选择需要注册的用户类型，默认是个人注册）；可使用手机号/邮箱作为账号，默认使用手机号；输入账号，密码，再点击“获取验证码”；
第三步：系统发送短信验证码/邮件验证码，打开手机查收短信/打开邮箱查收邮件（若找不到邮件可去垃圾箱查找）；
第四步：填写手机验证码/邮件验证码，点击“下一步”按钮；
第四Plus步：填写企业联系人信息（包括企业名称、联系人、联系手机号、选择企业所属行业）；
第五步：注册成功，提示实名认证/选择立即体验
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注册常见问题
Q、老提示密码格式不正确？
A：确保输入的密码格式满足：8-16位数字、字母的组合，小写字母与数字都要有，加起来在8-16位范围内。
Q、接收不到短信验证码？
A1：检查填写的手机号是否正确并确保是您本人的号码；
A2：您可以尝试语音验证码。
Q、接收不到邮件验证码？
A1：检查填写的邮箱是否正确并确保是您本人的邮箱账号；
A2：去邮箱的“垃圾邮件”分类查找。（因部分邮件客户端有反垃圾功能）
登录流程
第一步、打开法大大首页https://www.fadada.com/，点击“登录”；
第二步、打开登录页面https://www.fadada.com/login.html，输入账户名（注册邮箱/注册手机号），登录密码，点击”登录“。或则切换二维码使用法大大app扫码登录；
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登录常见问题
Q、提示请填写正确的手机号？
A1：如果你的账号就是手机号，请检查手机号是否正确或是否本人号码；
A2：默认是使用手机号登录，如果你的账号是邮箱，请点击【切换邮箱登录】；
Q、提示用户名和密码不匹配？
A1：请检查用户名是否为本人注册的账号
A2：请重新输入密码，确保该密码与账号匹配
A3：如果您确实忘了密码，请点击【忘记密码】进行密码找回。
Q、登录成功后，浏览器弹出提示保存该网站账户密码，怎么处理？
A：建议点【否】，这是法大大安全团队出于安全考虑给你的建议。
实名认证
认证流程（个人账号）
第一步：登录并进入个人中心；
第二步：进入实名认证页面；
第三步：（认证方式一）
扫码下载法大大app，登录app（使用您登录法大大网站的账号密码），app提交个人实名认证（人脸识别+拍摄身份证）。简单两步骤就可以马上完成实名认证，无需人工审核。
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（认证方式二） 使用微信、QQ、手机浏览器等应用的扫一扫功能，扫二维码进入手机网页提交认证（提交信息包括：姓名及正面照片、身份证号及照片、银行卡号，手机号），手机应用那边提交后，（切勿点击浏览器工具栏的刷新）请点击电脑网站内部认证页面的刷新按钮。
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认证常见问题（个人账号）
Q、（方式一）怎么下载app？
A1：使用微信、QQ、支付宝等有扫一扫功能的手机应用扫描方式一页面的二维码即可下载app；
A2：登录法大大官网首页，页面拉到底部，扫描底部二维码即可下载app。
Q、（方式一）下载app后怎么操作？
A1：使用你登录官网的账号来登录法大大app，点击提示面板的实名认证，接下来只需拍摄身份证和人脸识别即可完成认证。
Q、（方式二）使用什么软件来扫码？
A：使用微信、QQ、支付宝等有扫一扫功能的手机应用就可以扫码。
Q、（方式二）扫码后怎么操作？
A1：扫码后是一个手机版网页，共有四个步骤，提交信息包括：姓名及正面照片、身份证号及照片、银行卡号，手机号；
A2：手机上提交后，回到电脑端法大大官网点击刷新（方式二页面）。
认证流程（企业账号）
第一步：登录并进入企业中心；
第二步：进入实名认证页面；
第三步：选择认证角色 （企业、非企业组织；法人代表/负责人、代理人）；
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第四步：提交具体信息，旧版三证（企业名称、执照号及照片、组织机构代码及照片、姓名、身份证、手机号、），新版三证合一（企业名称、社会统一信用代码及照片、姓名、身份证、手机号、）；
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【如果是代理人，还需要提交申请表，并快递寄送加盖公章的企业证件副本到法大大进行真实性验证】
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第五步：提交经办人身份信息，拍摄方式（正面照片及身份证照片）、上传方式（手持证件照）。
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第六步：等待审核（大概一个工作日即可出结果）。
认证常见问题（企业账号）
Q、怎么区分企业和非企业组织？
A：企业包括有营业执照的企业及分支机构；
非企业组织包括（1、事业单位：医院、教育、学校等机构2、其他组织： 不属于企业、政府/事业单位机构，要求机构已办理组织机构代码证的（如已登记的协会、基金会等））。
Q、上传的证件照片有什么要求？
A：彩色复印件，在复印件上手写“仅用于法大大认证”字样，在手写内容上加盖红色公章。
Q、认证最后一步提交谁的照片信息？
A1：如果您是代理人认证，最后一步拍摄/上传的照片必须是代理人本人的照片；
A2：如果您是法人代表/负责人认证，最后一步拍摄/上传的照片必须是法人代表/负责人本人的照片。
Q、拍摄遇到问题？
A1：摄像区域有提示选择，点击允许即可进行拍摄；
A2：如果你的电脑没有摄像头，请选择上传方式。
Q、上传手持证件照的要求？
A：证件内容信息可见，证件不能挡住你的脸部。
签发文件
发起签名
第一步：登录用户中心，点击“签发文件”；
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第二步：上传文件/选择草稿箱的其中一条发起，点击下一步；
【草稿箱保存的是你之前发起过程中保存的记录，从草稿箱发起直接可回到保存的节点】
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第三步：填写主题、添加签署方（支持手动输入、从联系人快捷添加），点击下一步进入签署页面；
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第四步：拖放签名（若需要继续添加签名，点击“继续签名”）、输入手机验证码进行校验，点击“签署”完成最终签名；
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第五步：签名完成，跳转至文件详情页面可查看刚签署的文件。
接收方签名
【方式一】：短信链接（发起方发送文件后，接收方会收到一条提示短信）
第一步：点击短信链接，跳转到手机浏览器打开登录页面；
第二步：
1）若您未注册，会跳转到下载法大大app页面，并使用短信里指定的账号在app上注册，登录app后即可找到对应待签署的文件；
2）若您已注册，直接使用您的法大大账号安全登录，登录后跳转到签名页面；
第三步：添加签名（如果您之前没有上传签名，可以选择现场手写），再点击下一步；
第四步：获取并输入短信验证码进行校验，点击“完成签署”完成本次签名。

【方式二】：邮件链接（发起方发送文件后，接收方会收到一封提示邮件）
第一步：点击邮件的蓝色文字“签署文件请点击这里”，跳转网页浏览器打开登录页面；
第二步：
1）若您未注册，需要使用邮件里指定的账号在网站上完成注册，登录网站后即可找到对应待签署的文件；
2）若您已注册，直接使用您的法大大账号安全登录，登录后跳转到签名页面；
第三步：添加签名，添加后系统自动跳转至短信验证面板（若您需要添加多个签名，请点击“继续签名”即可返回签名面板）；
第四步：获取并输入短信验证码进行校验，点击“签署”完成本次签名。

【方式三】：直接登录官网
第一步：进入用户中心，在主页找到需要签名的文件，在列表点击“签署”，或者进入文件详情页点击“签署”；
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第二步：跳转签名页面，添加签名，添加后系统自动跳转至短信验证面板（若您需要添加多个签名，请点击“继续签名”即可返回签名面板）；
第三步：获取并输入短信验证码进行校验，点击“签署”完成本次签名。
签名过程常见问题
1.签章过程中，接收不到验证码？
答A.发送验证码不成功，验证码有效期是多长时间？
签章页面，点击”发送“按钮，系统将会给您的手机发送一条6位数字短信验证码；手机验证码在30分钟内有效。
答B.手机接收不到验证码
签章页面，点击“试试语音验证码”按钮，您将会接到400-869-2012给您来电语音告知验证码。

2.上传文件转化失败，PDF文件失效?
答我们目前支持PDF、doc、docx、xls、xlsx等格式文件上传，我们建议您使用PDF格式上传合同文件。

3、三种签署方式什么意思？
顺序签：一份文件发送给N个人，按顺序通知和签署；
无序签：一份文件发送给N个人，同时通知这N个人进行签署；
单独签：上传一份文件，发起人签完后，系统拷贝成N份文件同时发送给N个人进行签署。

4、非实名签署文件有哪些需要注意的？
A1．是否需要实名签的要求，由发起方发起签名文件时确定的；
A2．非实名用户签署可能存在的风险包括但不限于：
对方提供的姓名等身份信息可能存在错误或虚构；
对方提供的或由您自己输入的手机、邮箱等联系方式可能存在错误或并不属于签署方本人所有，您的要约可能无法准确送达；
您与未实名认证用户的签约行为可能会因签约主体不明确导致无效。 
账号管理
购买套餐
第一步：登录用户中心，点击菜单栏的“套餐”，进入套餐列表并点击右上角“立即购买”；
第二步：选择要购买的套餐；
第三步：选择在线支付方式（支付宝/微信支付/对公转账）；点击“确定支付”，支付套餐费用；
第四步：支付完成后，点击“支付成功”按钮。
设置签名
（如果您的账号未实名，签署文件之前需要先添加签名）
第一步：登录用户中心，点击菜单栏的“签名管理”进入签名管理页面；
第二步：上传签名，请一定要注意上传图片的要求（如右图）；
第三步：上传后，返回签名管理列表即可看到新增的签名图片；
（如果您添加了多个签名，可进行设置默认，被设置为默认的签名图片将在签署页面被使用）
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联系人管理
1、您可以新增常用联系人，并对增加的联系人进行分组；
2、在发起签名的过程中，可用于快速添加联系人，可按组进行筛选，快速找到联系人。
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授权代表人
1、什么是代表人？
A：亲，代表人就是代表企业使用具体印章的角色，比如：授权财务总监的账号可使用企业财务章的权利。
2、怎么授权给代表人？
第一步：新增代表人；
第二步：在代表人列表点击授权；
第三步：代表人登录法大大账号签署授权协议（实名用户）；
第四步：授权完成。
eID介绍
eID是以密码技术为基础、以智能安全芯片为载体、由“公安部公民网络身份识别系统”签发给公民的网络电子身份标识，能够在不泄露身份信息的前提下在线远程识别身份。 使用eID相关产品和服务时，请认准标志标识。
申领加载eID的金融IC卡

中国工商银行已在全国试点发行加载eID的金融IC卡(印有标识，以下简称eID卡)， 目前您可以到各地的中国工商银行网点申领。其他银行或机构的eID试点发行工作也将陆续展开。

申领eID卡时，请带好如下证件：

• 居住在境内的中国公民，为居民身份证或者临时居民身份证；
• 现役军人和人民武装警察，为现役军人、人民武装警察居民身份证；

eID卡办理小贴士：

如遇工作人员不熟悉eID卡的情况，用户可先告知其需办理的是“单芯片卡”，再确认卡片背面是否印有标识，具备此标识的即为eID卡。


开通eID

您需要在申领eID卡后及时开通eID方能使用eID的全部功能。

开通方式一：柜面开通

当您在柜台申领eID卡时，请向银行柜面人员提出开通eID；
开通方式二：自助开通

如您在申领eID卡时未开通eID，请前往中国工商银行营业网点，在自助终端("查询缴费机"或"转账 汇款机")插入eID卡，自助开通eID。
用户使用eID一键签约
电子合同知识必备
电子合同是什么？
电子合同是通过计算机网络系统订立，以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。电子合同又称为"电子商务合同"，根据相关法律可将之定义为："双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议"。电子合同是合同的新形式，是被法律认可的一种合同订立形式。它是通过计算机网络进行的，有别于传统的合同订立方式，整个交易过程都需要一系列的国际国内技术标准予以规范，如：电子签名、电子认证等。这些具体的标准是电子合同存在的基础，如果没有相关的技术与标准是无法实现和存在的。
电子合同是否具有法律效力？
电子合同是《合同法》认可的一种合同形式。但由于电子合同以数据电文为载体，涉及到一系列的技术标准，其中最核心、也最重要的是电子签名技术。 这里说的电子签名是一串数据或代码，它采用数字证书的技术手段来确定签名人的真实身份。根据国家法律规定，只有使用可靠电子签名签订的电子合同才具有法律效力。《电子签名法》对可靠电子签名定义如下,
电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名：
（一）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；
（二）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；
（三）签署后对电子签名的任何改动能够被发现；
（四）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。
因此，为保障电子签名的可靠性，用户最好在有强大技术保险的第三方平台进行合同的签订，使用具有防篡改、可识别文件签署人身份和签署时间的数字签名技术来签署合同，保证合同电子签名的可靠性和合同签署的安全性。
一定要实名认证才能签订电子合同吗？
是的。为了保证所签署合同完整的法律效力，所有参与法大大电子合同签署的用户必须在线提交个人身份信息进行实名认证，系统会自动将您提交的信息与公安部的身份信息系统进行匹配，以核实合同签署主体的身份真实性，这是保障电子合同有效性的第一步。
电子合同里所说的电子签名究竟是什么？
简单来说，电子签名其实就是一串数据或代码，这些数据或代码能表明签名人的真实身份。我国《电子签名法》的定义是："电子签名，是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据"。因此，能够在电子文件中识别双方交易人的真实身份，保证交易的安全性和真实性以及不可抵赖性，起到与手写签名或者盖章同等作用的签名的电子技术手段，称之为电子签名。
根据《电子签名法》相关规定，当事人约定使用电子签名、数据电文的文书，不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力。
所有协议都可以用电子合同进行签署吗？
不是的，根据《电子签名法》相关规定，以下文书不可使用电子签名，因此也不适用于电子合同：
（一）涉及婚姻、收养、继承等人身关系的；
（二）涉及土地、房屋等不动产权益转让的；
（三）涉及停止供水、供热、供气、供电等公用事业服务的；
（四）法律、行政法规规定的不适用电子文书的其他情形。
什么是数字证书？什么是数字证书认证机构（CA）？
数字证书是目前国际上最成熟并得到广泛应用的信息安全技术。通俗地讲，数字证书就是个人或单位在网络上的身份证。数字证书以密码学为基础，采用数字签名、数字信封、时间戳服务等技术，在Internet上建立起有效的信任机制。它主要包含证书所有者的信息、证书所有者的公开密钥和证书颁发机构的签名等内容。
所谓认证机构（CA，Certificate Authority），是采用公开密钥基础技术，专门提供网络身份认证服务，负责签发和管理数字证书，且具有权威性和公正性的第三方信任机构。它的作用类似于我们现实生活中颁发证件的机构，如身份证办理机构等。
如何查看我的数字证书信息？
已经实名并成功申请数字证书的法大大用户，可以登录法大大帐号，在您的账户中心查看您的数字证书信息。
数字证书的功能和适用范围
数字证书是目前国际上最成熟并得到广泛应用的信息安全技术。通俗地讲，数字证书就是个人或单位在网络上的身份证。数字证书以密码学为基础，采用数字签名、数字信封、时间戳服务等技术，在Internet上建立起有效的信任机制。它主要包含证书所有者的信息、证书所有者的公开密钥和证书颁发机构的签名等内容。
在使用数字证书的过程中应用加密技术，能够实现：
* 身份认证：在网络中传递信息的双方互相不能见面，利用数字证书可确认双方身份，而不是他人冒充的。
* 保密性：通过使用数字证书对信息加密，只有接收方才能阅读加密的信息，从而保证信息不会被他人窃取。
* 完整性：利用数字证书可以校验传送的信息在传递的过程中是否被篡改过或丢失。
* 不可否认性：利用数字证书进行数字签名，其作用与手写的签名具有同样的法律效力。
通过法大大的在线签约服务，您可以方便的使用数字证书电子签名完成文件的在线签署。
经过CA中心认证的数字签名技术具有哪些特点？
（一）CA中心实名审核认证后，通过颁发数字证书的形式证明数字签名者的身份；
（二）数字签名者可以通过其控制的私钥来加密其需要对外发送的数据电文；
（三）在进行数字签名后，对数字签名的任何改动都能够被发现；
（四）数字签名者在利用数字签名技术签署数据电文以后，对该数据电文的任何内容和形式的改动都会留下痕迹，被人发现；
（五）在数字签名系统中，普遍采用了时间戳技术。因此签名者在数据电文上加盖数字签名时，同时也会加盖时间戳，这可以非常准确的表明数据电文进行数字签名的时间。
正因为经认证的数字签名技术具有手写签名或盖章同样的证据功能，甚至其证据的可靠程度还要高于手写签名，因此我国《电子签名法》第十四条规定： "可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力"。
法大大平台上使用的eID是什么技术？
eID是英文"Electronic Identity"的英文简称，中文名为"电子身份证"或"网络电子身份证"，由公安部第三研究所建设和开发，并由"公安部公民网络身份识别系统"签发给公民的网络电子身份标识，以密码技术为基础，以智能安全芯片为载体，用于在网络远程证实个人真实身份。 eID系统依托公安部覆盖13亿人口的全国公民身份信息库，利用用户主动提交的各种身份信息建立不同的信用等级，生成了一组唯一的网络标识符和数字证书。与传统居民身份证不同，电子身份证使用于网络。从设计原则上，电子身份证只是一段网络标识符，其本身不含任何用户身份信息；从管理思路上，电子身份证相关身份的建立和管理由统一的机构进行。这样既确保了个人身份的真实性，又可有效避免用户身份信息的曝光和泄露风险。 法大大与公安部第三研究所合作，在平台上嵌入eID电子身份证系统，确保持有eID的用户可以在平台上使用eID实现注册、账户实名认证及一键签约等系列操作，即确保了用户身份的真实有效，又可以保障保用户信息的安全。
eID如何保障个人信息的安全？
eID实质上是数字签名技术＋PIN码的技术的结合体，其在制作时就已经由公安部门进行了实名认证，不需要在使用时再进行实名认证，同时PIN码技术的采用使身份证所有人成为使用其eID的唯一主体，有效避免了盗用或冒用的发生。
1、eID具有唯一性，需要联网认证，申领了新的，旧的就自动被注销而无法再使用；
2、eID具有PIN码，别人捡到或盗取后也无法使用；
3、eID本身采用先进密码技术，重要信息在key中物理上就无法被读取，因此无法被破解，从而有效避免被他人冒用；
4、如果发生网络账号被盗情况，只要eID还在用户手上，就可以立即重置密码，因此账户就没有被盗用买卖的空间了。
法大大平台主要优势有哪些？
快捷签约，灵活高效
用户可通过法大大平台实现跨地域、多主体的电子合同实时在线签署，优化工作流，简化工作流程，节省您在有效签署合同的条件下，人力，物力，时间成本。
功能与管理
实时掌握状态更新，文件提醒功能，签署状态可监控可视化；个性化定义签名（支持手写），随心换；支持手机端iPhone (iOS8+)、安卓手机（Android4.4+），无约束自由签署。
平台合法性 法大大平台获得多项安全资质保障信息安全，通过ISO27001国际信息安全认证，公安部信息安全备案，国家密码管理局认可，保障用户的个人资料隐私安全； 依据《合同法》、《电子签名法》流程规范，嵌入公安部eID电子身份系统及CA证书系统，并采用第三方授时及防篡改技术，确保电子合同具有与原件等同的法律效力。
签约安全性 文件加密存储在云端，采用SSL加密传输，异地备份数据，将用户数据以及电子合同文件通过aes256算法加密存入数据库；
平台获得由众安保险承保的电子签名险，信息技术职业责任险及电子合同法律保险，签名效力、信息安全可实现双保险。
采用区块链技术实现在法大大平台上签署的每份合同都在区块链中留下不可篡改的证据链痕迹，文件永不丢失。
法律服务
支持全流程法律服务，解决纠纷，可轻装上“证”。在法大大平台可实现在线咨询律师，申请网络仲裁，提交司法鉴定出证申请。 法大大签约效力被认可
1）劳动仲裁裁决：
上海仲裁委对双方当事人于法大大平台上以电子签名形式签订的劳动合同证据予以采信，确认了该证据的合法真实性，并裁决驳回申请人的请求事项（因未签署纸质劳动合同，只以电子签名签署劳动合同为由，申请人要求被申请人支付两倍工资）。
2）法院判例：
杭州市上城区法院确认各方通过法大大平台签署电子形式的《借款协议》合法有效，判决被告偿还本息及逾期利息。
法大大平台电子合同的权威性和有效性体现在哪些方面？
法大大平台集合了公安部eID电子身份系统、CA证书系统、第三方授时技术及防篡改技术等一系列国家认可的权威技术解决方案，确保在法大大平台所签署的电子合同同时符合《合同法》和《电子签名法》对电子合同的要求，保障法大大平台电子合同的法律有效性及证据效力。
在法大大平台上所签署的合同安全性如何？
这里主要涉及到两个问题:
一个是合同的保密性。所有在法大大平台上所签电子合同均进行了技术加密，仅限参与合同签署的各方有权查看，其他所有个人及机构，均无法查阅、修改文件，确保了合同内容的保密性。 另一个是合同的防丢失。所有在法大大平台托管的合同及证据，均以运营商级别存储架构设计存储，数据存储跨地理地区，实行多重备份，确保了合同的安全存储。
在法大大平台上签署的合同和托管的证据可以在本地保存吗？
这里主要涉及到两个问题:
可以。在法大大平台上所签署的电子合同，您可以选择下载本地保存，也可以随时随地登录法大大平台在线浏览、查验及获取合同和证据文本，平台提供的云端存储技术可以大大提升您的文件管理及查阅效率。
哪些用户适合使用法大大电子合同？
法大大平台让原本跨地域、耗时久、流程复杂的合同签署变得更为便捷、高效，节省了时间和资金成本，提高劳动效率，特别适用于电子商务领域需要签署具有法律效力电子合同的交易方，以及传统行业对合同电子化管理有需求的业务部门，覆盖政府事业单位、企业、互联网平台方及普通消费者等群体。
在线签发合同时法大大系统提示的签约截止时间是指的要约承诺期限吗？
本签约截止时间由法大大系统自动生成，不视为要约的承诺期限，仅为签约流程管理的功能设置。
什么是仲裁
仲裁是一种替代诉讼的争议解决方式。相较于诉讼过程的太慢、太耗时间、金钱和精力，仲裁具有具有公正、及时、耗时短、保密的优点。仲裁裁决一旦做出即发生法律效力，对双方当事人均有约束力。当事人对仲裁裁决应当履行，否则权利人可以依法向法院申请强制执行。
什么是网络仲裁
网络仲裁是利用互联网等网络技术资源提供仲裁服务的网上争议解决方法。
网络仲裁有什么用
仲裁是广泛采用的解决争议的重要方式之一，具有公正、及时、耗时短、保密的优点。仲裁裁决一旦做出即发生法律效力，对双方当事人均有约束力。当事人对仲裁裁决应当履行，否则权利人可以依法向法院申请强制执行。

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