“民营旅行社第一股”数字化再出新招!

众信旅游通过法大大电子合同实现旅游合同与劳动合同全场景数字化签署,全面提升客户体验与运营效率。

法大大客户案例

用户三维画像

用户三维画像
行业
旅游/出行
企业规模
中型企业
使用产品
电子签钉钉版

关于众信旅游

众信旅游品牌创立于20余年前,2014年在深交所挂牌上市,成为A股市场首家民营旅行社上市公司。集团下属分公司超20家,零售品牌业务拓展至全国,门店遍布北京、上海、杭州等主要城市。作为国内综合旅游集团,众信旅游主要从事出境游批发、出境游零售和整合营销服务业务,在欧洲、大洋洲、非洲、美洲等长线出境游及亚洲短线出境游上具有明显竞争优势。

众信旅游的业务痛点&业务背景

旅游业在疫情后快速复苏,2023年第一季度营收同比增长69.5%。众信旅游在快速发展中面临以下痛点:

  • 异地签署周期长,纸质合同邮寄需5-7天
  • 纸质文件易丢失泄露,存在安全隐患
  • 员工体系庞杂,文件类型多样,管理成本高
  • 客户体验有待提升,传统签署方式不便
  • 运营成本高企,单份合同成本近百元

法大大如何帮助众信旅游实现客户成功

在客户体验方面,众信旅游通过法大大打通了线上服务的最后一公里,让客户在旅行前足不出户就可以在线完成从项目选择到下单,再到合同签署的全流程,无需线下来回折腾,极大提升了客户体验。

在效率方面,通过法大大全流程线上进行的签约模式,众信旅游可以节省邮寄时间,将以前5-7天的签约周期缩短至最快几分钟就能完成,且批量签功能还能让企业一键签署多份文件。与此同时,法大大的合同管理系统还能帮助企业快速完成合同的归档、查阅、调取等。一方面能减少HR繁琐重复的工作量,让HR将更多的时间和精力用在更重要的地方;另一方面,也能显著提升业务侧成单效率。

在安全方面,线上签约能够避免合同在前期邮寄和后期保存环节中出现丢失、损坏等问题。更重要的是,法大大还通过实名认证、电子签名、数字认证、可靠时间戳、区块链等技术在加密、传输、存储等环节进一步保证电子合同的可靠性,以金融级别安全保障,避免合同假冒代签、篡改、毁损、遗失等风险,确保企业与员工、客户的合法权益。

在成本管控方面,通过法大大签约能够免去快递费、纸张及打印设备费、档案管理费等一系列使用纸质合同时不可避免的签约成本,不仅如此,法大大的在线出证功能还能节省特殊场景需要出证的服务费等,让每份合同的签署成本从近百元直接降至3-5元即可,为众信旅游的运营成本管控提供有效助力。

在员工体验方面,法大大也发挥出了积极作用。比如,在员工的入、转、调、离环节,HR将所有需要签署的文件发送给员工后,员工只需要点击收到的短信链接进入法大大后台签署即可。并且基于法大大的免验证签功能,员工还可以高效便捷的完成各类证明的自助办理,员工体验升级的同时,也进一步提升了HR的工作效率。

90%
签约效率提升
95%
成本降低

「电子签钉钉版」
其他客户成功案例

全部客户案例
注册领合同,免费试用