关于携程
携程是全球领先的一站式旅行平台，创立于1999年，总部设于中国上海。公司旗下的平台面向全球用户提供一套完整的旅行产品、 服务及差异化的旅行内容。创立至今，已多次入选《财富》中国500强企业，2019年荣获《财富》杂志 “未来50强企业” 第八名；2021年4月，携程于香港联合交易所上市。
携程的业务痛点&业务背景
作为全球旅游行业代表和全球可持续旅行倡议（Travalyst）创始成员，携程在业务快速发展中面临以下挑战：
- 时效低：业务场景多元，员工、合作方、供应商数量众多，签约需求量大，线下签署效率低。
- 成本高：纸质合同数量庞杂，打印、邮寄、管理均需耗费大量人力、物力及经济成本。
- 管理难：大量的纸质合同需仓储归档，查阅、调取难度大。
- 风险高：纸质合同在邮寄及管理过程中，均存在丢失、损毁的风险。
- 协同难：多业务并行，内部管理系统对接不顺畅。
法大大如何帮助携程实现客户成功
携程自2017年度假事业部率先试点后，全面推广电子合同应用：
全场景电子签署覆盖
- 携程酒店：供应商合作协议在线签署
- 携程度假：旅游服务合同电子化
- 携程租车：租赁协议线上签约
- 携程HR：劳动合同入转调离全流程电子化
- 携程OA：内部审批流程数字化
- 携程程图记：内容版权协议在线签署
显著实施成效
- 月均电子合同签署量突破8万份
- 平均签约时间从15天缩短至15分钟，效率提升99%
- 合同签署人力、物力、经济成本大幅缩减
- 实现电子合同云端调阅、修改、存储，管理便捷
- 实名认证+加密防篡改技术确保合规安全
可持续发展贡献
- 减少纸张消耗，支持"双碳"目标实现
- 践行全球可持续旅行倡议承诺
- 提升企业社会责任形象
与时俱进是携程在20年中保持前进的助力剂，如今代表了数字化和信息化趋势的电子合同，也在为携程助力。它有效帮助携程提升了在供应商管理方面的效能，释放了集团与日俱增的成本压力。
