关于华润置地
华润置地有限公司是《财富》"世界500强"华润（集团）有限公司旗下负责城市建设与运营的战略业务单元，于1994年改组成立，是中国领先的城市投资开发运营商。公司以"城市投资开发运营商"为战略定位，构建了"开发销售型业务、经营性不动产业务、轻资产管理业务"三大主营业务与生态圈要素型业务有机联动、一体化发展的"3+1"业务模式。开发销售型业务包括住宅、可售公建等；经营性不动产业务包括持有购物中心、写字楼、酒店等；轻资产运营业务包括商业运营管理、物业管理等；生态圈要素型业务涵盖代建代运营、城市更新、长租、产业、康养、影业、教育等多个领域。
华润置地的业务痛点&业务背景
华润置地作为全国性大型房地产开发企业，在传统业务运营中面临以下挑战：
成本控制压力：
- 传统线下签章方式签署成本高昂，人力、邮寄等成本投入大
- 纸质合同管理需要大量存储空间和人力成本
- 全国化业务布局带来较高的运营管理成本
法律风险隐患：
- 营销环节存在置业顾问私自承诺、滥用印章等风险
- 非购房客户本人签署协议等问题难以有效杜绝
- 劳资纠纷、合同违约等法律风险需要有效防范
- 身份验证手段不足，存在虚假用户和非本人签署风险
运营效率问题：
- 传统签署流程繁琐，从客户到访到签订认购书需要至少2小时
- 操作流程复杂，影响一线工作效率和客户满意度
- 全国5个大区的业务协同存在效率瓶颈
- 文件签署和管理过程耗时耗力
业务协同需求：
- 需要实现营销、甲供材、内部管理等多场景的标准化管理
- 要求建立全流程在线化的业务闭环
- 需要提升跨区域、跨部门的协同效率
法大大如何帮助华润置地实现客户成功
法大大为华润置地提供全面的电子签约解决方案：
多场景应用覆盖：
- 营销场景：实现认筹/认购协议无纸化签署，客户实名认证、协议签署、财务收款、财务票据盖章全流程在线化
- 甲供材场景：优化供应链管理，提高采购效率
- 内部管理：提升人力资源管理效率，实现合同电子化签署
全流程数字化管理：
- 建立标准化闭环管理，所有签署文件直接推送至营销管理平台和客户端
- 实现从客户到访到签订认购书全流程线上化处理
- 支持全国5个大区的统一电子签名应用
显著实施成效：
- 效率提升：签约时间从之前至少2小时缩短到20分钟以内，效率提升超过80%
- 成本降低：累计完成20万份合同/文件签署，节约成本超400万元
- 风控强化：有效规避置业顾问私自承诺、滥用印章等问题，降低法律风险
- 体验优化：提升客户满意度，为一线业务赋能
技术保障机制：
- 实现客户实名身份认证，确保签署人真实身份
- 提供完整的法律服务体系，支持纠纷处理
- 建立防篡改、可追溯的电子证据链
- 确保签署过程符合法律法规要求
业务价值体现：
- 简化操作流程，提高协议签署效率
- 形成标准化闭环管理，提升管理质量
- 最大化避免劳资纠纷、合同违约等法律问题
- 防止虚假用户以及非本人签署情况发生
华润置地与法大大的合作，是房地产行业数字化转型的成功实践。通过电子签约解决方案在营销、甲供材和内部管理三大场景的全面应用，不仅有效解决了传统签署方式下的成本高昂、效率低下、风险难控等痛点，更在提升运营效率、优化客户体验、强化风险控制等方面取得了显著成效。这一案例为房地产行业提供了可复用的数字化路径，展现了电子签约技术在推动企业数字化转型方面的重要价值。华润置地的成功经验表明，电子签约不仅是技术工具的升级，更是企业管理模式创新的重要体现，为传统房地产企业的数字化转型升级提供了宝贵经验，具有重要的行业借鉴意义和推广价值。通过这次合作，华润置地进一步巩固了在行业内的领先地位，为未来创新发展奠定了坚实基础。
