关于漳州农商银行

漳州农商银行成立于2011年，是福建省农信系统重要成员行之一。2021年迎来改制成立十周年里程碑。作为扎根闽南地区的金融机构，银行始终致力于服务本地经济发展，为三农、小微企业和社区居民提供全方位金融服务。截至2021年，银行资产规模超300亿元，服务网点覆盖漳州全域，是当地金融服务的重要力量。

漳州农商银行的业务痛点&业务背景

疫情催生非接触服务需求

• 疫情期间线下业务办理受限
• 传统面签模式无法满足远程服务需求
• 客户对线上金融服务的接受度快速提升

数字化转型压力

• 监管要求商业银行推进互联网贷款业务
• 《商业银行互联网贷款管理暂行办法》明确电子合同使用要求
• 需要符合《电子签名法》等法律法规规定

运营效率待提升

• 传统贷款申请流程需要2-3天
• 客户需要多次往返网点办理手续
• 纸质合同存储、调阅成本高昂

风控能力需加强

• 远程服务需要确保客户身份真实性
• 线上业务法律效力需要技术保障
• 信贷流程需要全程留痕可追溯

法大大如何帮助漳州农商银行实现客户成功

虚拟营业厅建设

• 与腾讯云合作推出全省首家远程视频银行
• 基于微信小程序快速部署，最快2天上线
• 实现客户身份远程核实和意愿真实性确认

电子签约应用

• 集成电子签名、电子签章、电子合同技术
• 确保线上借贷行为具有完全法律效力
• 符合《商业银行互联网贷款管理暂行办法》要求

效率显著提升

• 贷款申请周期从2-3天缩短至10分钟
• 客户无需往返网点，实现全线上办理
• 合同签署、存储、调阅全流程数字化

风控能力增强

• 采用实名认证技术确保客户身份真实
• 全流程电子留痕，实现操作可追溯
• 符合监管对数据电文存储、传递的要求

抗疫期间突出贡献

• 2020年疫情期间快速推出虚拟营业厅方案
• 帮助湖北等地多家农商行实现在线展业
• 满足特殊时期个人和企业金融服务需求

通过腾讯云与法大大的合作，创新金融渠道建设，主动探索独具特色的线上金融服务。